| 約定落戶后服務(wù)期5年，僅1年就離職，勞動者受違約金條款約束還是誠實信用原則約束？ |
【案情簡介】 2021年6月，楊某入職北京A貿(mào)易公司擔任應(yīng)用工程師，雙方簽訂了自2021年6月起為期三年的勞動合同。 入職時，楊某簽署服務(wù)期承諾函，申請A貿(mào)易公司為其辦理應(yīng)屆生落戶北京手續(xù)，并承諾自北京市戶口申請辦理完畢之日起服務(wù)期不少于5年。若未完成承諾，自愿賠償A貿(mào)易公司一次性支付成本損失和損害賠償30萬元，按實際履行的承諾服務(wù)年限及相應(yīng)比例逐年遞減。 2022年12月，A貿(mào)易公司成功為楊某辦理完畢北京市戶口落戶手續(xù)。 2023年9月，楊某以個人身體原因無法適應(yīng)工作環(huán)境為由，向A貿(mào)易公司提出離職，準備休息一段時間不工作。 A貿(mào)易公司依據(jù)承諾函，認為楊某未完成服務(wù)期承諾，違反誠實信用原則，遂向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，要求楊某支付因未滿服務(wù)期約定導致的成本損失和損害賠償共計30萬元。勞動爭議仲裁委員會裁決楊某支付A貿(mào)易公司因未滿服務(wù)期約定導致的成本損失和損害賠償共計18萬元。 楊某與A貿(mào)易公司均不服裁決結(jié)果，起訴至法院。 【爭議焦點&裁決結(jié)果】 本案的爭議焦點為：楊某是否受雙方承諾函中違約金條款的約束。楊某應(yīng)該向A貿(mào)易公司支付違約金還是賠償金。 A貿(mào)易公司認為：楊某入職時簽署的服務(wù)期承諾函具有法律效力。A貿(mào)易公司為楊某辦理北京戶口，投入了大量人力、物力和時間成本。北京戶口指標屬于稀缺資源，A貿(mào)易公司為獲取該指標，在政策申請、資質(zhì)審核等環(huán)節(jié)耗費了諸多精力。楊某突然在服務(wù)期內(nèi)因個人原因辭職，不僅導致A貿(mào)易公司前期投入化為泡影，還導致崗位空缺及效率損失，在增加后續(xù)招聘成本、造成后續(xù)戶口指標減少、培養(yǎng)損益等方面給A貿(mào)易公司造成了近200萬元的損失，遠超承諾函約定的成本損失和損害賠償標準。因此，A貿(mào)易公司要求楊某按照承諾函約定的30萬元進行賠償，合情合理合法。 楊某認為：自己離職并非惡意違約，自己在工作期間一直兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責，為公司創(chuàng)造了相應(yīng)價值，并非取得戶口后就立即無故離職。而是在工作過程中，身體狀況每況愈下。長時間高強度的工作與頻繁加班，導致身體出現(xiàn)多種不適癥狀，經(jīng)醫(yī)生診斷，建議休息調(diào)養(yǎng)。在這種健康狀況嚴重受影響的情形下，自己才無奈提出離職。另外，承諾函中的高額賠償約定顯失公平，在簽訂時，由于自身初入職場，缺乏社會經(jīng)驗，面對A貿(mào)易公司提供的格式條款，處于弱勢地位，難以與A貿(mào)易公司進行平等協(xié)商。且該承諾函約定的賠償金額遠遠超出了A貿(mào)易公司實際為其辦理落戶所支出的合理成本，A貿(mào)易公司提出的“因楊某離職給公司造成了近200萬元損失”也明顯不合理。因此，自己無需向A貿(mào)易公司支付違約金或賠償金。 法院經(jīng)審理認為：民事主體從事民事活動，應(yīng)當遵循誠信原則，因勞動者違反了誠實信用原則，給用人單位造成損失的，勞動者應(yīng)當予以賠償。楊某簽署的服務(wù)期承諾函，因不符合《勞動合同法》關(guān)于服務(wù)期違約金的法定適用條件（非基于專項培訓），缺乏法律依據(jù)，所以不能直接作為主張賠償?shù)囊罁?jù)，但楊某提前離職的行為確實違背了誠實信用原則。從A貿(mào)易公司角度看，為楊某辦理北京戶口，期望其能在較長時間內(nèi)為A貿(mào)易公司服務(wù)，以實現(xiàn)人才引進與公司發(fā)展的目標。而楊某在獲得戶口后不久便離職，必然導致A貿(mào)易公司在人才引進方面的投入遭受損失，包括辦理戶口的直接成本以及因人才流失產(chǎn)生的間接損失，如招聘新員工成本增加、業(yè)務(wù)銜接不暢等。同時，北京戶籍指標的稀缺性使得公司在指標使用上有合理的預期，楊某未履行約定，造成A貿(mào)易公司該指標的浪費，影響了A貿(mào)易公司后續(xù)人才戰(zhàn)略布局。法院綜合考量雙方約定的服務(wù)年限、楊某已服務(wù)年限、在職期間的收入水平、主觀惡意程度（楊某雖稱身體原因，但未提供充分證據(jù)證明身體原因與離職的直接關(guān)聯(lián)性）、A貿(mào)易公司實際損失等多方面因素，最終判決楊某支付A貿(mào)易公司違反服務(wù)期約定的賠償金165,000元。 楊某與A貿(mào)易公司均不服一審判決結(jié)果，上訴至中級人民法院。最終二審法院判決駁回上訴，維持原判。 【法條依據(jù)】 《中華人民共和國勞動合同法》 第二十二條-用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓的，可以與該勞動者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。 …… 《中華人民共和國民法典》 第七條-民事主體從事民事活動，應(yīng)當遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。 《北京市高級人民法院、北京市勞動人事爭議仲裁委員會關(guān)于審理勞動爭議案件解答（一）》 …… 82．用人單位為其招用的勞動者辦理了本市戶口，雙方據(jù)此約定了服務(wù)期和違約金，用人單位以雙方約定為依據(jù)要求勞動者支付違約金的，不應(yīng)予以支持。確因勞動者違反了誠實信用原則，給用人單位造成損失的，勞動者應(yīng)當予以賠償。 …… 【藍海提示】 在用人單位的用工管理中，服務(wù)期約定是平衡企業(yè)投入與勞動者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。合理規(guī)范地約定服務(wù)期，既能保障用人單位在專項培訓等投入上的回報，也能維護勞動者的合法權(quán)益，有效規(guī)避法律風險與用工隱患。以下從用人單位角度，闡述約定服務(wù)期的相關(guān)要點及風險規(guī)避方式。 約定服務(wù)期的前提條件把控：用人單位必須為勞動者提供專項培訓費用，且進行的是專業(yè)技術(shù)培訓。專項培訓費用需有明確憑證，區(qū)別于日常職業(yè)培訓費用，如企業(yè)從國外引進先進技術(shù)設(shè)備，送勞動者去國外培訓操作技能，此類培訓費用可作為約定服務(wù)期的依據(jù)；而普通入職培訓、安全生產(chǎn)培訓等則不符合條件。前述案例中的落戶或是“福利房”這種福利待遇等，也不符合條件。 服務(wù)期期限的合理確定：服務(wù)期時長應(yīng)根據(jù)培訓的時間、費用、難度以及對勞動者職業(yè)技能提升的程度等因素綜合考量。通常來說，3-5年較為常見，但具體時長需與勞動者協(xié)商一致，避免過長或過短。過長可能顯失公平，被認定無效；過短則無法達到用人單位保障培訓投入回報的目的。 違約金的合理設(shè)置：違約金數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓費用，且勞動者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分攤的培訓費用。同時，違約金的約定需明確寫入服務(wù)期協(xié)議，避免模糊不清。 服務(wù)期協(xié)議的簽訂與告知：服務(wù)期協(xié)議應(yīng)采用書面形式，明確服務(wù)期的起始時間（一般從培訓結(jié)束正式上崗之日起算）、截止時間、工作崗位、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。在簽訂前，用人單位需向勞動者充分說明協(xié)議內(nèi)容，確保勞動者知曉并理解。 風險規(guī)避措施：用人單位要保留好培訓費用支付憑證、培訓內(nèi)容記錄、與勞動者溝通協(xié)商服務(wù)期的記錄等相關(guān)證據(jù)，以備日后可能出現(xiàn)的勞動糾紛。同時，在服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)按照正常的工資調(diào)整機制提高勞動者勞動報酬，避免因薪資問題引發(fā)勞動者離職。另外，對于勞動者可能出現(xiàn)的違反服務(wù)期約定的情形，如嚴重違紀、失職等，要在規(guī)章制度中明確界定，并確保規(guī)章制度經(jīng)過民主程序制定且已向勞動者公示。 案例來源：北京市大興區(qū)人民法院（內(nèi)容有刪改） |