文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國內(nèi)居民出游人次32.85億，同比增長20.6%。
而馬上到來的國慶中秋長假使得旅游市場再次火爆，計劃出行的人數(shù)即將再創(chuàng)新高。當(dāng)文旅消費從“打卡觀光”轉(zhuǎn)向“文化沉浸+個性體驗”，疊加AI、VR/AR等數(shù)字技術(shù)深度賦能，文旅消費行業(yè)的人才生態(tài)正迎來顛覆性變革。
近日，人力資源服務(wù)商前程無憂51job發(fā)布《2025文旅消費創(chuàng)新人才需求報告》，通過對企業(yè)人才需求進行有針對性的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：消費者多元需求推動“技術(shù)+文化”復(fù)合型新崗需求激增，數(shù)字化能力已成為企業(yè)招聘的硬性要求，部分高潛力崗位年薪可達70萬元，為跨界人才提供前所未有的發(fā)展機遇。
需求迭代催生崗位裂變，從觀光服務(wù)到體驗創(chuàng)造
消費者需求多元化正在加速新興崗位涌現(xiàn)。新中產(chǎn)家庭、Z世代、銀發(fā)族等消費群體展現(xiàn)出差異化的消費偏好，其需求從傳統(tǒng)的觀光打卡向文化沉浸與身份認同體驗升級，推動文旅產(chǎn)品向體驗化、個性化方向轉(zhuǎn)型。行業(yè)崗位需求正從傳統(tǒng)的線路規(guī)劃、景點講解等基礎(chǔ)服務(wù)類崗位，向文化IP價值挖掘、沉浸式體驗設(shè)計等創(chuàng)新職能轉(zhuǎn)變。智慧旅游解決方案架構(gòu)師、無人機集群編程師、沉浸式策劃師等融合技術(shù)與文化創(chuàng)意的新興崗位需求顯著增長，體現(xiàn)了行業(yè)對兼具技術(shù)能力與文化理解力的復(fù)合型人才的迫切需求。
技術(shù)革命重構(gòu)招聘標(biāo)準(zhǔn)，AI與數(shù)字化成必備技能
AI、VR/AR、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，推動服務(wù)模式向智能化、個性化方向發(fā)展。其中，智能行程規(guī)劃、無感支付、虛擬導(dǎo)覽等功能日益普及，數(shù)字博物館、文旅IP孵化、元宇宙景區(qū)等新業(yè)態(tài)加速落地，基于AI算法的個性化服務(wù)已逐步實現(xiàn)“千人千面”精準(zhǔn)推送。
科技創(chuàng)新正成為文旅產(chǎn)業(yè)升級的核心驅(qū)動力，也重塑了人才招聘的核心指標(biāo)，技術(shù)能力已從“加分項”變?yōu)椤氨貍漤棥薄Ｇ俺虩o憂人力資源調(diào)研中心研究成果顯示，頭部企業(yè)在招聘中對于候選人對數(shù)字工具運用及場景落地能力日益重視，將AI、XR/VR等數(shù)字技術(shù)實操能力（67.4%）、數(shù)據(jù)分析與決策能力（60.0%）、文旅技術(shù)類項目經(jīng)歷（53.2%）等納入核心考核指標(biāo)。
消費創(chuàng)新驅(qū)動人才溢價，新型復(fù)合人才薪酬較高
在文旅消費創(chuàng)新浪潮下，行業(yè)崗位體系持續(xù)升級，在技術(shù)融合、文化創(chuàng)意、運營拓展、靈活互動等領(lǐng)域，催生出一批兼具文化內(nèi)涵與技術(shù)屬性的熱門職業(yè)。前程無憂專業(yè)薪酬報告顯示：“文旅IP運營總監(jiān)”“智慧文旅產(chǎn)品經(jīng)理”“元宇宙產(chǎn)品經(jīng)理”崗位憑借其跨領(lǐng)域整合能力，成為行業(yè)高薪代表，年薪區(qū)間為25萬元~70萬元。
隨著沉浸式景區(qū)演出、主題互動體驗等新業(yè)態(tài)普及，“數(shù)字文旅項目經(jīng)理”“文旅沉浸式策劃師”“演繹NPC”等崗位逐漸涌現(xiàn)，成為越來越多Z世代和表演背景人才進入文旅行業(yè)的新通道，其通過IP分成、流量合作等多元方式實現(xiàn)可觀收入，成為行業(yè)人才結(jié)構(gòu)中新生力量。
內(nèi)容來源：工人日報客戶端
